Peneliti melaksanakan observasi dan kunjungan ke Balai Desa Sidaraja untuk mengetahui keadaan pemerintahan mulai dari Kepala Desa hingga aparatur perangkat desa dan menggali data-data yang ada di pemerintahan Desa Sidaraja untuk dijadikan bahan pendukung penelitian. Agar peneliti mengetahui lebih dalam mengenai strategi komunikasi yang lakukakan oleh pemerintah desa dalam memberikan pelayanan informasi, peneliti melakukan wawancara langsung secara mendalam kepada Kepala Desa sebagai informan kunci, perangkat desa dan masyarakat sekitar sebagai informan pendukung untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan pemerintah desa dalam meningkatkan pelayanan informasi kepada masyarakat. Untuk mencapai tujuan pemerintahan desa dan meningkatkannya pelayanan informasi kepada masyarakat, seorang aparatur desa harus didukung dengan komunikasi dan perencanaan komunikasi yang maksimal. Perencanaan komunikasi adalah proses pengalokasian sumber daya komunikasi untuk mencapai tujuan organisasi. Sumber daya tersebut tidak saja mencakup media massa dan komunikasi antar pribadi, tapi juga setiap aktivitas yang dirancang untuk mengubah prilaku dab menciptakan keterampilan-keterampilan tertentu diantara individu dan kelompok dalam lingkup tugas-tugas yang diberikan oleh organisasi (John Middleton, 1978). Pemerintah desa dalam memberikan pelayanan Informasi kepada masyarakat tentunya harus berjalan dengan optimal agar kebutuhan masyarakat bisa terpenuhi dan masyarakat menjadi puas dengan pelayanan informasi yang dilakukan pemerintah desa. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatid deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teori Perencanaan Komunikasi Cultip dan Center yang terdapat di dalam buku Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Teori tersebut cocok untuk mendukung jalannya penelitian karena berkaitan dengan pelayanan dalam hal ini pelayanan informasi. Langkah-langkah dalam strategi ini ialah meliputi Penemuan fakta (Fact Finding), Perencanaan (planning), dan Komunikasi (communications).Penemuan fakta ialah pemerintah desa melakukan penelitian dan survei kepada masyarakat untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat. Perencanaan ialah program atau startegi yang dilakukan oleh pemerintah desa dalam mengatasi permasalahan yang ditemukan dimasyarakat. Komunikasi ialah pemerintah melakukan kegiatan komunikasi untuk melakukan program tersebut dengan melalui beberapa tahap diantaranya menetapkan komunikator, menyusun pesan, khalayak sasaran, pemilihan media, dan efek atau pengaruh yang diharapkan.

Kata kunci : Perencanaan Komunikasi, Pemerintah Desa, Pelayanan Informasi