ABSTRAK
Perkembangan teknologi di era globalisasi mengakibatkan banyaknya perkembangan termasuk strategi komunikasi yang digunakan dalam melakukan sebuah pemasaran. Pada era sekarang ini, khususnya para remaja cenderung ingin tampil fashionable dan menjadi pusat perhatian. Para remaja juga tidak ingin ketinggalan jaman sehingga mereka akan melakukan apapun untuk mengikuti trend yang sedang ramai dipasaran. Perkembangan gaya semakin modern, dimana semuanya sudah serba canggih dan gaya hidup masyarakat menjadi semakin beragam, sehingga membuat maraknya industri pakaian bekas yang bekembang di Indonesia ditandai dengan generasi milineal yang bangga dengan menggunakan barang-barang second hand atau thrift. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang komunikasi pemasaran thrift shop cruswithu dan upaya pemasaran thrifting shop cruswithu.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teori integrated marketing communication (IMC) Menurut Boone dan Kurtz (2010) menyatakan bahwa IMC adalah ‘’coordination of all promotional activities- media advertising, direct mail,personal selling, sales promotion and public relation-to produce a unified, customer-focused promotional massage”, koordinasi seluruh kegiatan promosi, yang terdiri atas media periklanan, direct mail, penjulan, personal promosi penjualan untuk menghasikan satu kesatuan pesan promosi yang berfokus pada konsumem.
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa thrift shop crushwithu hanya menggunakan beberapa bauran komunikasi yang dilakukan diantaranya periklanan melalui sosial media, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan publisitas, pemasaran langsung, interactive/Intertet marketing, word of mouth, dan penjualan personal. Dan belum melakukan komunikasi pemasaran dalam bentuk acara dan pengalaman. Upaya pemasaran yang dilakukan thrifting shop crushwithu mengandalkan sosial media sebagai sarana pemasarannya.

Kata kunci: Kominikasi pemasaran, thrifting shop