Penelitian ini membahas mengenai Efektivitas Kerja Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Desa Jatimulya Kecamatan Kasokandel Kabupaten Majalengka. Pelayanan Publik yang baik sangat diperlukan dalam suatu instansi atau lembaga pemerintahan. Agar terciptanya pelayanan yang baik, efektif dan efisien diperlukan ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM) atau pegawai yang ada pada instansi atau lembaga pemerintahan itu sesuai dengan yang dibutuhkan, sehingga masyarakat sebagai konsumen dapat merasakan pelayanan yang baik, efektif dan efisien serta memuaskan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pelayanan publik di Desa Jatimulya Kecamatan Kasokandel Kabupaten Majalengka dan untuk mengetahui apa saja hambatan-hambatan dan untuk mengetahui upaya-upaya apa yang dilakukan dalam mengatasi hambatan yang ada di dalam pelaksanaan kerja pegawai di Desa Jatimulya Kecamatan Kasokandel Kabupaten Majalengka. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif dengan wawancara mendalam, observasi langsung dan kepustakaan. Studi lapangan dilakukan melalui wawancara dengan pegawai Desa Jatimulya Kecamatan Kasokandel Kabupaten Majalengka yang berwenang dalam menangani hal yang berkaitan dengan Efektivitas Kerja Pegawai. Studi kepustakaan diperoleh dari refensi buku-buku, peraturan Perundang-undangan, dokumen-dokumen resmi, jurnal-jurnal, karya ilmiah, internet dan bahan kepustakaan lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Teknik analisis data kualitatif dapat digunakan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian mengenai Efektivitas Kerja Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Jatimulya Kecamatan Kasokandel Kabupaten Majalengka menunjukan beberapa dimensi yang belum optimal antara lain kurangnya efektifitas kerja, kesadaran disiplin kerja pegawai yang masih kurang dan kemampuan menggunakan alat bantu yang kurang serta target pencapaian kerjanya yang belum optimal. Dalam rangka mengoptimalkan efektivitas kerja, perlu adanya perbaikan hasil dimensi efektivitas secara pencapaian tujuan, intergasi dan adaptasi. Memaksimalkan peran faktor pendukung dan meminimalisir faktor penghambat.

Kata Kunci : Efektivitas, Pelayanan Publik.