ABSTRAK
RAHMA KURNIA INSANI. 2024. Pengaruh Online Customer Review dan Online
Customer Rating terhadap Minat beli Produk Jahe Merah Si Jagur Di Media
Online di desa Kaliaren Kecamatan Cilimus Kabupaten Kuningan Jawa
Barat. Di Bawah Bimbingan YAYAT RAHMAT HIDAYAT dan DODI
BUDIROKHMAN.
Belanja online menjadi sebuah tren di Indonesia karena lebih mudah dan
menghemat banyak waktu dibandingkan belanja offline. Namum terdapat kendala
dalam pembelian online yaitu customer yang ingin membeli hanya bisa melihat gambar
produk dan deskripsinya saja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
secara parsial dan simultan online customer review dan online customer rating
terhadap minat beli produk jahe merah si jagur di media online. Desain penelitian
ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survey. Sampel yang digunakan
sebanyak 55 responden, analisis data yang digunakan analisis regresi linear
berganda. Hasil analisis regresi linear berganda Y = 4.481 + 0. 328 X1 + 0. 651 X2.
Menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating
berpengaruh secara simultan dan secara parsial kepada minat beli produk jahe
merah si jagur di media online. Dengan penelitian ini bagi UMKM lain atau
pengusaha yang ingin memulai usaha melalui media online maka online customer
review dan online customer rating dapat menjadi salah satu hal yang perlu di
perhatikan agar produk dapat lebih dikenal dan dipercaya oleh konsumen sehingga
memunculkan minat untuk membeli.