Penelitian ini dilaksanakan pada kantor Kepolisian Satuan Reserse Narkoba Polres Cirebon Kota, hal ini bertujuan untuk mengetahui kinerja aparatur kepolisian pada Satuan Reserse Narkoba Polres Cirebon Kota dan faktor-faktor apa saja yang dapat menghambat kinerja Satuan Reserse Narkoba dalam mengoptimalkan mutu kualitas kinerja dalam menangani narkoba serta upaya apa saja yang telah dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Prosedur pengumpulan data yang digunakan dengan wawancara, observasi, dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data dan verifikasi dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dilakukan dengan derajat kepercayaan (triangulasi). Hasil penelitian dan analisis mengenai Kinerja Aparatur Kepolisian Satuan Reserse Narkoba Polres Cirebon Kota menggunakan beberapa indikator fokus penelitian yang peneliti gunakan, kesimpulan yang peneliti tarik adalah kinerja yang dilakukan oleh Aparatur Kepolisian Reserse Narkoba sudah cukup baik walaupun masih terdapat adanya beberapa masalah dalam pelaksanaannya, seperti faktor Sumber Daya Manusia, faktor lingkungan (keluarga), faktor ketepatan waktu, faktor rasa kepedulian terhadap rekan kerja, faktor kepekaan terhadap masalah, kurangnya menyerap informasi, kurangnya rasa percaya diri dalam mengemukakan pendapat, merasa dibatasi serta kurangnya rasa kepedulian terhadap rekan kerja. Yang diharus diperbaiki agar kinerja yang diharapkan dapat lebih optimal lagi.

Kata Kunci : Kinerja pegawai