Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) bidang pendidikan merupakan kewajiban pemerintah daerah dalam menjamin hak dasar masyarakat terhadap layanan pendidikan. Namun demikian, capaian SPM pendidikan di Kabupaten Brebes pada periode 2022–2024 masih menunjukkan hasil yang relatif rendah dan belum mengalami peningkatan yang signifikan dibandingkan urusan pelayanan dasar lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal bidang pendidikan di Kabupaten Brebes serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pencapaiannya. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan telaah dokumen pada perangkat daerah terkait. Analisis penelitian didasarkan pada teori implementasi kebijakan dan pendekatan Total Quality Management (TQM) untuk menilai aspek kualitas layanan, koordinasi kelembagaan, dan komitmen organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan SPM pendidikan belum optimal, terutama pada layanan Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Kesetaraan. Hambatan utama meliputi lemahnya pengolahan data, kurang efektifnya koordinasi antarlembaga, keterbatasan sumber daya baik tenaga guru maupun tenaga teknis, serta belum optimalnya integrasi perencanaan daerah. Sementara itu, faktor pendukung meliputi kejelasan regulasi, komitmen pemerintah daerah, dan pemanfaatan sistem e-SPM. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan mekanisme implementasi kebijakan dan penerapan prinsip perbaikan berkelanjutan menjadi kunci peningkatan kinerja SPM Bidang Pendidikan di daerah.

Kata kunci: Standar Pelayanan Minimal, Pendidikan, Kualitas Pelayanan, Pemerintah Daerah