Berkembangnya teknologi dan modernisasi berdampak pada meningkatnya mobilitas setiap orang guna melakukan aktivitasnya, hal tersebut juga berdampak kepada risiko di jalan raya yang semakin meningkat untuk mengurangi resiko
pengguna jalan, atas dasar tersebut pemerintah membuat kebijakan 2 (dua) program asuransi. Dalam suatu kasus kecelakaan lalu lintas yang terjadi di PT. Jasa Raharja
menolak untuk mengklaim asuransi tersebut. Atas dasar latar belakang tersebut maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana proses pengajuan klaim asuransi korban kecelakaan terhadap Jasa Raharja selaku pengelola asuransi kecelakaan lalu lintas jalan.
Bagaimanakah tanggung jawab hukum terhadap korban kecelakaan berdasarkan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.
Dalam penelitian ini metode penelitian yang digunakan yaitu penelitian hukum normatif, kemudian menggunakan jenis penelitian kualitatif, spesifikasi penelitian deskriptif analistis, menggunakan bahan hukum primer dan sekunder serta dilakukan pengumpulan data dengan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini adalah bentuk tanggung jawab dari PT. Jasa Raharja (Persero) dalam memberikan perlindungan hukum berupa tanggung jawab hukum yaitu memberikan santunan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Jalan sesuai dengan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964 tentang Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan dan tanggung jawab kepada masyarakat berupa memberikan bantuan sosial dan kemasyarakatan seperti bantuan
peningkatan kesehatan, dan bantuan pendidikan.

Kata Kunci : Perusahaan Asuransi, Kecelakaan Lalu Lintas, dan PT.Jasa Raharja (Persero).