Kepuasan konsumen merupakan tonggak keberhasilan suatu perusahaan. Setiap perusahaan harus memperhatikan dan mempertimbangkan kepuasan konsumen karna kepuasan konsumen juga sering dijadikan sebagai salah satu tujuan utama dari strategi pemasaran perusahaan. Mengingat di era globalisasi saat ini, persaingan pada dunia bisnis sangat ketat. Perusahaan yang akan bersaing di pasar harus selalu meingkatkan kinerjanya agar konsumen merasa puas. Salah satu bisnis yang berkembang pesat dan merasakan ketatnya persaingan pada saat ini adalah bisnis di bidang makanan salah satu contohnya adalah Telur asin. Dari tahun ke tahun persaingan bisnis telor asin di kecamatan kersana semakin ketat. Tidak sedikit toko yang tidak dapat bertahan karna mereka tidak dapat mempertahankan konsumen. Untuk dapat memenangkan persaingan sekaligus dapat mempertahankan konsumen/pelanggan Toko Ibu Mun melakukan berbagai strategi dalam menjalankan bisnis salah satunya yaitu memenuhi kepuasan konsumen/pelanggan dengan terus meningkatkan kualitas produk telur asin yang dijual namun tidak terlalu menaikan harga agar masih terjangkau oleh para konsumennya serta terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen yang membeli produk telur asin di toko ibu Mun. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor (Kualitas produk, Harga, pelayanan) memberikan pengaruh terhadap kepuasan konsumen telur asin di toko ibu Mun. penelitian dilaksanakan pada bulan Oktober sampai November 2019. Dengan menggunakan metode survey deskriftif pada konsumen yang membeli telur asin di Toko Ibu Mun.penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampel non peluang dengan metode accidental sampling sampel pada penelitian ini sebanyak 50 konsumen. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif yaitu analisis regresi linier sederhana, pengujian hipotesis melalui uji t yang di olah melalui aplikasi SPSS 21. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa faktor-faktor memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen telur asin di toko ibu mun. kepuasan kosnsumen terpenuhi karna kualitas produk, harga, dan pelayanan yang diberikan oleh toko ibu Mun.