Penelitian ini bertujuan untu mengetahui : (1) Profil Keluarga Milenial di Desa Palimanan Timur; (2) Pola Perilaku Keluarga Milenial Dalam Menggunakan Transportasi Online di Desa Palimanan Timur; (3) Faktor-Faktor Apa Saja Yang Mempengaruhi Keluarga Milenial Menggunakan Transportasi Online. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kualitatif deskriptif. Subjek pada penelitian ini adalah keluarga milenial yang aktivitas kesehariaannya menggunakan smartphone. Keluarga yang pernah, atau sering menggunakan transportasi online. Teknik untuk memperoleh data dengan cara (observasi, wawancara dan dokumentasi). Kemudian diolah sesuai dengan teknik analisis data (pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, kemudian penarikan kesimpulan). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Profil keluarga milenial dapat diliat berdasarkan dari kesehariannya dalam hal penggunaan dan pemanfaatan teknologi; (2) Pola perilaku keluarga milenial di Desa Palimanan Timur dilihat berdasarkanya kebiasaan/kebuadayaan sekitar serta dukungan akan adanya kecanggihan teknologi sebagai alat penunjang untuk melakukan aktivitas sehari-hari; (3) Faktor yang mempengaruhi keluarga milenial menggunakan transportasi online di Desa Palimanan Timur adanya faktor pendapatan, faktor kebutuhan, faktor kemudahan, faktor kepribadian/persepsi, dan sikap konsumen.

Kata Kunci : Pola Perilaku, Keluarga Milenial, Transporasi Online.