Abstrak
Berdasarkan hasil pengumpulan data ditemukan masalah terhadap kondisi pada
saat pandemi covid-19 yang berdampak pada strategi pemasaran kopi di
Kabupaten Kuningan yang dimana terbatasnya jam operasional dan turunnya
keuntungan yang didapatkan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana
strategi pemasaran kopi melalui media sosial instagram pada saat pandemi covid-
19 di Kabupaten Kuningan. Apakah kedai-kedai kopi di Kabupaten Kuningan
menggunakan media sosial instagram sebagai pemasaran kopi saat pandemi
covid-19? Dan bagaimana pengaruh sosial media instagram terhadap pemasaran
kopi saat pandemi covid-19 di Kabupaten Kuningan?. Metode penelitian ini
menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriftif dengan melalui observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan pada lima kedai kopi yang
berbeda di daerah Kabupaten Kuningan, lima kedai kopi di Kabupaten Kuningan
yang menjadi objek penelitian strategi pemasaran kopi melalui media sosial
instagram pada saat pandemi covid-19 sudah menggunakan media sosial
instagram dengan fitur akun profesional bisnis yang tentunya ditujukan untuk
orang-orang yang menggunakan instagram sebagai media mengembangkan
bisnisnya, baik untuk mempromosikan produk atau untuk berkomunikasi dengan
calon konsumennya. Kini instagram tidak hanya sekedar menangkap momen dan
membagikannya ke pengguna lain saja. Sama seperti akun instagram pribadi, akun
bisnis juga digunakan secara gratis tetapi ada beberapa fitur yang hanya ada pada
akun bisnis tidak akan ditemukan oleh orang yang menggunakan akun instagram
pribadi. Keuntungan menggunakan akun instagram bisnis ialah membantu
meningkatkan kualitas postingan penggunanya untuk bisa menjangkau reach yang
lebih luas. Dampak dan pengaruh media sosial instagram begitu cukup besar,
karena menjadi salah satu solusi alternatif bagi para pelaku ekonomi, khususnya
di bidang kopi yang sedang berusaha memasarkan produknya pada saat pandemi
covid-19, dimana pada saat itu terjadi larangan dine in atau makan di tempat, dan
sebagian besar para konsumen tersebut aktivitasnya terbatasi tidak seperti bisanya,
mau tidak mau sebagian aktivitasnya yaitu melalui online.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran Kopi Melalui Media Sosial Instagram Pada
Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Kuningan.