ABSTRAK
Satu fakta yang tetap bertahan adalah tentang kebutuhan dan keinginan konsumen
yang selalu berlimpah. Sebagian besar usaha untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen tersebut dilakukan melalui pemasaran. Salah satu strategi
yang dapat digunakan adalah strategi bauran pemasaran. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) dan pengaruh
paling dominan dari bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen
TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan
survei, dan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik simple random
sampling digunakan untuk memilih responden yang menghasilkan 73 mahasiswa
Fakultas Pendidikan dan Sains UGJ Cirebon tahun 2019. Pengujian dan analisis
data menggunakan uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas,
analisis regresi linier berganda, koefisien determinan, dan uji hipotesis berupa uji
t, uji F dan uji dominan dengan menggunakan bantuan Software SPSS 25.0 for
windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) product tidak memberikan
pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan
0,985 > 0,05 dan hasil thitung sebesar 0,018 < ttabel 1,993; (2) price tidak
memberikan pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan
nilai signifikan 0,154 > 0,05 dan hasil thitung sebesar 1,143 < ttabel 1,993; (3) place
memberikan pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan
nilai signifikan 0,049 < 0,05 dan hasil thitung sebesar 2,002 > ttabel 1,993; dan (4)
promotion memberikan pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian
dengan nilai signifikan 0,001 < 0,05 dan hasil thitung sebesar 3,470 > ttabel 1,993.
(5) Variabel yang paling berpengaruh dominan dan signifikan terhadap variabel
keputusan pembelian adalah variabel promotion dengan nilai Standardized
Coefficient sebesar 0,423. Simpulan dari penelitian ini adalah ada pengaruh positif
dan tidak signifikan product dan price terhadap keputusan pembelian, sedangkan
place dan promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, kemudian promotion berpengaruh paling dominan terhadap keputusan
pembelian konsumen TikTok Shop pada mahasiswa Fakultas Pendidikan dan
Sains UGJ Cirebon. Adapun, saran dari penelitian ini adalah agar TikTok Shop
harus lebih jeli dalam menentukan harga jual, jangan menetapkan harga terlalu
murah yang dapat menyebabkan keuntungan minim atau impas, dan jangan pula
menetapkan harga terlalu mahal yang dapat menyebabkan produk tidak laku dan
perusahaan mengalami kerugian. Juga harus ada peningkatan dari segi distribusi
(place), karena distribusi yang tidak tepat waktu akan berdampak negatif,
sehingga produsen akan kehilangan keuntungan dan konsumen kepuasannya akan
berkurang. TikTok Shop juga diharapkan terus mengembangkan program promosi
baru agar dapat bertahan di era persaingan yang ketat saat ini.
Kata Kunci: Product, Price, Place, Promotion, Keputusan Pembelian