Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh store atmosphere dan experiential marketing terhadap kepuasan konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen kopi selamat sore sebanyak 96 responden. Teknik penarikan sampel yang dipakai oleh peneliti adalah nonprobability sampling dengan menggunakan sampling gabungan insidental; snowball dan purposive sampling. Teknik penarikan data yaitu menggunakan kuisioner dan analisis data yang digunakan peneliti yaitu analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara variabel store atmosphere terhadap kepuasan konsumen dilihat dari thitung > ttabel yaitu 7,059 < 1.661, dan nilai sig lebih besar dari 0.05 yaitu 0,000 < 0,05 sedangkan experiential marketing memiliki efek positif dan signifikan pada kepuasan konsumen dan dapat dilihat juga dari thitung > ttabel yaitu 6,894 > 1.661. dan nilai sig lebih kecil dari 0,05 yaitu 0.000 < 0.05, Variabel store atmosphere serta variabel experiential marketing secara positif dan signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen dan ditunjukan oleh Fhitung > Ftabel yaitu 126,508 > 3,09. dan memiliki nilai sig lebih kecil dari 0,05 atau 0,000 < 0,05
Kata Kunci: Store Atmosphere, Experiential Marketing, Kepuasan Konsumen