Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Penerapan E-Filling Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak studi kasus
pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Cirebon Satu
Tahun 2022. Metode penelitian ini menggunakan metode verifikatif. Jenis
penelitian ini merupakan penelitian dasar atau basic research. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner
yang disebar kepada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama
Cirebon Satu, sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang diambil
menggunakan convenience sampling. Analisis statistik yang dilakukan dalam
penelitian ini yaitu dengan menggunakan analisis Distribusi Frekuensi, Uji
Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji
Heterokedastisitas, Regresi Linier Berganda, Uji Hipotesis (t), dan Uji Koefisien
Determinasi dengan menggunakan Software IBM SPSS 24 for windows. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Penerapan E-Filling
Berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Sedangkan,
Penerapan E-Billing tidak Berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Penerapan E-Filling, Penerapan E-Billing,
Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi