Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, pemahaman peraturan perpajakan dan penerapan sistem e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Cirebon Satu dengan sosialisasi perpajakan sebagai pemoderasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Cirebon Satu. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan kuesioner yang dibagikan secara langsung. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan melalui survey kuesioner.
Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis regresi moderasi dengan pendekatan uji MRA. Analisis regresi linear berganda untuk hipotesis kualitas pelayanan, pemahaman peraturan perpajakan dan penerapan e-filling. Sedangkan analisis regresi dengan uji MRA untuk hipotesis kualitas pelayanan, pemahaman peraturan perpajakan dan penerapan system e-filling yang di moderasi oleh sosialisasi perpajakan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, penerapan e-filling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sosialisasi perpajakan memoderasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak, sosialisasi perpajakan memoderasi pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, dan sosialisasi perpajakan memperkuat pengaruh penerapan sistem e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Penerapan Sistem E-Filiing, Sosialisasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak