Login | Create Account

EVALUASI KEBIJAKAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN KUNINGAN

MUHAMMAD FAISHAL RIDHO, 119090085 (2023) EVALUASI KEBIJAKAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN KUNINGAN. Other thesis, universitas swadaya gunung jati cirebon.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
1. Cover.docx

Download (254kB)
[thumbnail of Bab 1] Text (Bab 1)
5.BAB I.docx

Download (20kB)
[thumbnail of Bab 2] Text (Bab 2)
6.BAB II.docx

Download (94kB)
[thumbnail of Bab 3] Text (Bab 3)
7.BAB III.docx

Download (84kB)

Abstract

Penulis dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui Evaluasi Kebijakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dalam Meningkatkan Pelayanan Prima Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kuningan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kuningan. Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat serta upaya-upaya untuk mengatasi hambatan dalam mengevaluasi kebijakan pelayanan terpadu satu pintu dalam meningkatkan pelayanan prima pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kuningan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teori Evaluasi Kebijakan William N Dunn (2013: 610), mencakup enam faktor yaitu efektifitas, efisiensi, kecukupan, kesamaan, responsivitas, dan ketetapan. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif, teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan informan kunci dalam penelitian ini yaitu Bidang Pelayanan dan Perizinan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kuningan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara observasi dan dokumentasi. Teknik pengambilan data menggunakan triangulasi. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kebijakan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kuningan telah terevaluasi dengan baik karena sudah adanya evaluasi dan sudah berjalan optimal dimana untuk memotivasi kinerja pegawai menerapkan reward dan funishment. Kesimpulan pada penelitian ini yaitu harus adanya peningkatan dalam program pelayanan prima terhadap masyarakat kabupaten kuningan.

Kata Kunci : Evaluasi Kebijakan, Pelayanan Prima

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Political and Social Sciences > HA Communication Sciences (General)
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Publik
Depositing User: Unnamed user with username fisip
Date Deposited: 11 Aug 2025 06:50
Last Modified: 11 Aug 2025 06:50
URI: https://eprints.ugj.ac.id/id/eprint/1403

Actions (login required)

View Item
View Item