Judul dalam penelitian ini adalah Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan. Judul tersebut diambil karena ditemukan permasalahan yaitu belum optimalnya Kinerja Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Publik. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan, untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menghambat kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan, serta untuk mengetahui upaya-upaya untuk mengatasi hambatan kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan.
Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah Metode Penelitian Kualitatif. Disebut metode penelitian kualitatif karena penelitian ini menggunakan data kualitatif. Yaitu data dikumpulkan melalui studi keperpustakaan dan studi lapangan yang meliputi metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik pemilihan informan yang digunakan peneliti adalah teknik purposive sampling. Teknik ini digunakan dengan menentukan terlebih dahulu jumlah sampel yang hendak diambil, kemudian pemilihan sampel dilakukan dengan berdasarkan tujuan-tujuan tertentu, asalkan tidak menyimpang dari ciri-ciri sampel yang ditetapkan.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan belum sepenuhnya optimal. Hal ini dikarenakan ada beberapa faktor yang menghambat dalam kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik yaitu kedisiplinan serta kurangnya komunikasi. Ada beberapa upaya yang untuk mengatasi hambatan kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan yaitu dengan mengadakan pengawasan serta sanksi agar pegawai kantor desa semakin takut untuk melanggar sehingga kinerja pegawai Kantor Desa Koreak dapat meningkat.

Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Pelayanan Publik