Skripsi ini berjudul “ Komunikasi Pemasaran yang Dilakukan Oleh Sono Coffee Dalam Mempopulerkan Kopi Susu.” Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya persaingan antar pengusaha khususnya pedagang dalam memikat konsumen sehingga bisa meningkatkan penjualan. Dan, untuk mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran yg dilakukan oleh Sono Coffee.
Dalam kegiatan komunikasi pemaaran merupakan kegiatan yg dilakukan dalam rangka memasarkan produk maupun jasa. Upaya – upaya yang dilakukan dalam strategi pemasaran berupa periklanan, promosi maupun penjualan langsung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Penelitan ini dikhusukan pada strategi promosi dan pemasaran di Sono Coffee.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari Pemilik dan karyawan Sono Coffe. Data sekunder yang digunakan berupa buku-buku referensi yang telah ada. Metode pengumpulan data adalah wawancara, dokumentasi dan observasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) strategi pemasaran yang dilakukan adalah memilih pasar, produk, distribusi dan promosi; (2) strategi komunikasi pemasaran yang paling efektif dilakukan yaitu promosi, promosi yang dilakukan melalui media sosial Web Blog, iklan, penjualan personal, dan pemasaran langsung, dengan menargetkan segmen pasar kalangan anak- anak muda.

Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial, Instagram @sonocofffee_rjl.