EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN CIREBON
JUNI FITRI ANDRIANI, 116090086 (2020) EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN CIREBON. Other thesis, Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon.
1. COVER.docx
Download (59kB)
5. BAB I.pdf
Download (253kB) | Preview
6. BAB II.pdf
Download (150kB) | Preview
7. BAB III.pdf
Download (263kB) | Preview
Abstract
Penelitian ini membahas mengenai Efektivitas Kerja Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon. Dapat dipahami bahwa pelayanan yang diberikan oleh pegawai di Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon belum efektif sebagai mana terlihat dari mengenai lemahnya kinerja pegawai dalam melayani masyarakat. Pegawai kurang disiplin berkaitan dengan ketepatan waktu, baik jam kerja maupun jam pelayanan. Mengenai pegawai yang masih kurang dalam menggunakan alat bantu berupa komputer dan perangkat lain yang menunjang kegiatan pelayanan. Kurangnya jumlah pegawai dalam meningkatkan efektivitas kerja pegawai. Penelitian ini dilakukan dan bertujuan untuk mengetahui efektivitas kerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik Di Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon apa saja hambatan-hambatan yang ditemukan di Kecamatan Depok dan untuk mengetahui upaya-upaya apa yang dilakukan dalam mengatasi hamabatan yang ada di dalam pelaksanaan kerja pegawai di Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif dengan wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi kepustakaan. Studi lapangan dilakukan melalui wawancara dengan pegawai Kecamatan Depok Kabupten Cirebon yang berwenang menangani hal yang berkaitan dengan Efektivitas Kerja Pegawai. Studi kepustakaan diperoleh dari referensi buku-buku, peraturan perundang-undangan, dokumen-dokumen resmi, jurnal-jurnal, karya ilmiah, internet dan bahan kepustakaan lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Teknik analisis data kualitatif dapat digunakan kualitatif deskriptif. Hasil penelitian mengenai Efektivitas Kerja Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon menunjukkan bahwa ada dalam pelaksanaanya terdapat beberapa hambatan yaitu, kurangnya efektivitas waktu dalam kerja, jumlah pegawai yang kurang, kesadaran disiplin kerja pegawai yang kurang, kemampuan potensi alat bantu pegawai yang kurang serta target pencapaiannya yang belum optimal. Dalam hal ini dimensi kualitas, kuantitas dan waktu perlu ditingkatkan lagi. Seperti, ketepatan waktu, baik jam kerja maupun jam pelayanan. Mengenai pegawai yang masih kurang dalam menggunakan alat bantu berupa komputer dan perangkat lain yang menunjang kegiatan pelayanan. Kurangnya jumlah pegawai dalam meningkatkan efektivitas kerja pegawai.
Kata Kunci : Efektivitas, Pelayanan Publik
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Political and Social Sciences > HA Communication Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Publik |
| Depositing User: | Unnamed user with username fisip |
| Date Deposited: | 08 Sep 2025 04:57 |
| Last Modified: | 08 Sep 2025 04:57 |
| URI: | https://eprints.ugj.ac.id/id/eprint/2441 |
